認証情報提供に関する同意
お客様は、IECS株式会社（以下「当社」） に対し、パソコン等の点検・修理・設定・データ移行等（以下「本作業」）を依頼するにあたり、当社が本作業の遂行上必要な範囲で、当該機器を起動しログインすること（OSログイン、暗号化解除、ソフトウェアログインを含む）を認め、下記の事項に同意します。
第1条（目的・作業範囲）
お客様が提供するログインパスワード、PIN、暗号化解除キー、2段階認証コード、各種アカウント情報等（以下総称して「認証情報」）は、本作業の実施に必要な範囲でのみ使用します。
当社は、本作業に必要がない目的（私的利用、データ閲覧・コピー、第三者提供等）では認証情報を使用しません。
第2条（お客様の事前確認・バックアップ責任）
本作業により、OS・アプリ設定の変更、更新、初期化、ストレージ交換等が発生する場合があります。これに伴い、データ消失・破損が生じる可能性があることをお客様は理解します。
重要データのバックアップはお客様の責任で実施するものとします。バックアップを当社に依頼する場合は別途見積・契約とします。
お客様がバックアップを行わない、またはバックアップが不完全であったことに起因する損害について、当社は責任を負いません（法令上免責できない場合を除く）。
第3条（認証情報の提供方法・推奨事項）
お客様は、可能な限り以下のいずれかの方法で認証情報を提供するものとします。
本作業専用の一時パスワード・一時アカウント（ゲスト/作業用ユーザー）を発行
作業完了後に必ず変更する前提でパスワードを提供
お客様は、作業完了後に速やかにパスワード変更、セッションログアウト、認証アプリの連携解除等を行うことを推奨されることを理解します。
2段階認証が必要な場合、お客様は作業時間中に認証コードの提示に協力するものとします（提示できない場合、作業が中断・延期となることがあります）。
第4条（データ・アカウントへのアクセスに関する同意）
本作業上必要な場合、当社はOS内データ（設定ファイル、ログ、ドライバ情報等）や、ログイン後に表示されるアプリ・クラウドサービスの画面を確認することがあります。
お客様は、当社が本作業上やむを得ず画面上で閲覧し得る情報（メール、連絡先、写真、ブラウザ履歴等）が存在することを理解し、本作業に必要な範囲での確認を許諾します。
当社は、本作業に不要な個人情報の閲覧・取得を行わないよう配慮します。
第5条（機密保持・認証情報の管理）
当社は、お客様の認証情報および作業上知り得た情報を、当社の管理下で適切に取り扱います。
当社は、原則として認証情報を恒久的に保管しません。やむを得ずメモ等により一時保管する場合も、作業完了後に速やかに破棄します。
お客様がメール本文・チャット等の平文で認証情報を送付した場合、通信・端末・サービス提供者側の事情に起因する漏えいリスクがあることをお客様は理解し、当社は当該経路固有のリスクについて責任を負いません（当社の故意・重過失がある場合を除く）。
第6条（既存の不具合・マルウェア等）
お客様の機器が既にマルウェア感染、第三者による不正アクセス、設定改ざん等の状態にある場合、本作業中または作業後に被害が顕在化・拡大する可能性があります。
これら既存要因に起因する損害について、当社は責任を負いません（当社の故意・重過失がある場合を除く）。
第7条（免責・損害賠償の範囲）
当社は、善良な管理者の注意をもって本作業を行いますが、以下の損害について、法令上免責できない場合を除き責任を負いません。
データ消失・破損、設定変更に伴う二次的障害
逸失利益、間接損害、特別損害（営業損失、機会損失等）
お客様の提供情報の誤り・不足、バックアップ不備に起因する損害
当社が責任を負う場合であっても、当社がお客様から実際に受領した本作業の対価（作業費）を上限とします（当社の故意または重過失がある場合を除く）。
第8条（お客様の協力義務・申告）
お客様は、機器の状態（過去の修理歴、水濡れ、落下、改造、暗号化、管理者制限、MDM等）を可能な範囲で事前に申告します。
申告漏れにより追加作業・延期が生じた場合、別途費用が発生することがあります。
第9条（作業完了後の対応）
お客様は作業完了後、速やかに認証情報の変更、2段階認証設定の見直し、作業用アカウントの削除等を行うことが推奨されます。
当社は作業完了をもって認証情報の使用を終了します。
第10条（準拠法・協議）
本同意書は日本法に準拠し、本同意書に定めのない事項または疑義が生じた場合、当社とお客様で誠意をもって協議し解決します。